Condiciones generales de uso
www.abrazocultural.com

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, “Condiciones”) tienen por objeto regular el acceso y utilización general del portal www.abrazocultural.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como a los distintos contenidos y servicios prestados por la Asociación Abrazo Cultural (en adelante, “ABRAZO CULTURAL”) o por terceros desde y/o a través del mismo.

ABRAZO CULTURAL es una organización sin ánimo de lucro que ofrece cursos, talleres y experiencias culturales que son impartidas por personas de países en conflictos o estigmatizados.

  1. Titularidad y definiciones

1.1 El presente portal es gestionado por ABRAZO CULTURAL, con N.I.F. G-67106518, domicilio social en Barcelona, Calle Villarroel 15, 2-D, CP 08011; inscrita como Asociación en el Registro del Departamento de Justicia de la Generalitat Catalunya con número de inscripción 62363.

Si desea contactar con ABRAZO CULTURAL puede hacerlo a través del correo electrónico en la dirección info@abrazocultural.com

1.2 A efectos de estas Condiciones, el término “ABRAZO CULTURAL” o “Nosotros” se refiere al Titular del Sitio Web, identificado en el apartado anterior. El término “Usted” o “Usuario” se refiere a cualquier persona que acceda, navegue y/o contrate a través del Sitio Web.

  1. UTILIZACION DEL PORTAL

ABRAZO CULTURAL, a través del Sitio Web, facilita el acceso, utilización e información necesarios acerca de los diferentes productos, servicios y contenidos puestos a disposición del Usuario directamente por ABRAZO CULTURAL o por terceros.

2.1. La utilización del Sitio Web atribuye a Usted la condición de Usuario, lo que implica el conocimiento y la adhesión plena y sin reservas a las presentes Condiciones. El Titular se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones, o cualquier otro contenido vinculante para el Usuario, sin previo aviso, por lo que se recomienda revisarlas cada vez que visite el Sitio Web.

2.2. Usted se obliga a usar el Sitio Web y los contenidos y/o servicios que en él se ofrecen de forma diligente y correcta, comprometiéndose a no utilizarlo:

– para realizar actividades contrarias a las leyes, a la moral y al orden público, haciendo un uso conforme a las presentes Condiciones.

– con fines ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos o intereses de ABRAZO CULTURAL o terceros, infringiendo la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

– para realizar cualquier tipo de acción que pudiera inutilizar, sobrecargar o dañar sistemas, equipos, servidores o servicios del Sitio Web, o accesibles directa o indirectamente a través del mismo.

  1. Registro Y Acceso

3.1. Cualquier Usuario tendrá acceso permanente, directo y gratuito a la información pública contenida en el Sitio Web, si bien, ABRAZO CULTURAL se reserva el derecho a restringir el acceso a determinada información y servicios a los usuarios registrados.

3.2. ABRAZO CULTURAL pone a disposición en su Sitio web, formularios de contacto para ingresar los datos necesarios para la prestación de un servicio o la inscripción a cualquiera de los cursos, talleres o actividades ofertadas.

3.3. Los datos solicitados serán estrictamente los necesarios para formalizar el contrato y deberán de ser datos veraces, exactos y correctos, siendo usted el único responsable en caso de no cumplir con esta obligación ante posibles daños y perjuicios a ABRAZO CULTURAL o algún tercero.

3.4. De conformidad con las presentes Condiciones, la edad mínima para el registro de Usuario es de dieciocho (18) años de edad. El Usuario garantiza la veracidad de dicha declaración y libera a ABRAZO CULTURAL de cualquier consecuencia derivada de la inexactitud o falta de veracidad de la misma.

  1. Inscripción en los cursos y talleres

ABRAZO CULTURAL pone a su disposición toda la información relevante y necesaria para que conozca las características de los cursos y talleres que ofrece antes de realizar la contratación definitiva. Le rogamos lea las condiciones particulares de cada curso o actividad previa a la contratación.

El usuario, una vez elegida la actividad e incorporado sus datos, podrá acceder a la plataforma de pago donde se realizará el cobro. Dicha plataforma está gestionada por la empresa Crocantickets, S.L. a través de la página web www.entradium.com y la cual funciona como agente de cobro. Al configurarse éste como un encargado de tratamiento según la normativa de protección de datos, sus datos personales podrán comunicarse a aquel únicamente con la finalidad de prestar el servicio indicado a ABRAZO CULTURAL.

Durante todo el proceso de contratación, le mostraremos todos los pasos necesarios que deberá realizar para la compra definitiva, pudiendo en cualquier momento regresar a la pantalla anterior si desea corregir la información facilitada o realizar un cambio en las opciones escogidas.

Los precios indicados para cada curso serán expresados en Euros.

Los medios de pago utilizados son aquellos indicados en la plataforma de pago, y, en algunos casos, por medio de transferencia bancaria. En este último caso el proceso de inscripción llevará más tiempo, ya que no se procederá al alta en el curso hasta no haberse verificado en nuestra cuenta bancaria el pago total del importe de la compra. Al elegir este método de pago, usted recibirá un correo electrónico con la información necesaria para hacer la transferencia.

  1. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez efectuada la solicitud de pedido y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la formalización de la compra, ABRAZO CULTURAL le confirmará mediante un correo electrónico la recepción y registro de su pedido.

Es muy importante que se asegure de informar en el formulario de recogida de datos una dirección de email válida, así como un número de teléfono de contacto para el caso de que haya alguna incidencia y el email no funcione

  1. CONFIRMACIÓN ESCRITA DE LA INFORMACIÓN

Celebrado el contrato, se le facilitará la información correspondiente del curso contratado. Dicha información se le proporcionará a través de correo electrónico, o del medio electrónico equivalente que expresamente usted nos indique.

La información contractual se presenta en idioma castellano.

ABRAZO CULTURAL archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible por el usuario en cualquier momento.

  1. Cancelacion y Desistimiento

7.1 Por motivos de organización interna, todas las actividades requieren un mínimo de participantes, lo cual se informará previamente en la descripción de cada actividad y depende de las características propias de cada curso o taller ofrecido. En caso de no cumplirse este mínimo, se procederá a notificar al usuario con antelación suficiente mediante correo electrónico y se efectuará la devolución del importe íntegro mediante transferencia bancaria a la cuenta que se indique.

7.2 De conformidad con la normativa vigente en ventas a distancia, usted tiene derecho a cancelar el contrato en un plazo de 14 días naturales, contados a partir de la celebración del contrato excepto en determinados supuestos indicados en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU).

En caso de desistimiento, deberá avisarnos por correo electrónico y procederemos al reembolso de la totalidad de los pagos recibidos, sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso mediante transferencia a la cuenta bancaria que nos indique. Una vez completada la ejecución de la actividad contratada, se perderá el derecho a desistir del contrato, extremo del cual usted ha sido informado y es plenamente consciente y presta su conformidad.

Para aquellos servicios considerados dentro del ámbito de aplicación del artículo 103.l TRLGDCU, “servicios relacionados con actividades de esparcimiento”, no aplica el derecho de desistimiento.

  1. Protección de datos

Nos preocupamos por cumplir con la normativa en protección de datos personales, y mantener los más altos estándares de seguridad, organizativos y tecnológicos, para salvaguardar aquellos. Si desea más información sobre las actividades de tratamiento de datos que llevamos en ABRAZO CULTURAL, vaya al siguiente enlace.

  1. Limitación de responsabilidad

9.1 Nos esforzamos para asegurar que la información en el Sitio Web sea correcta, no obstante no podemos garantizar su integridad o exactitud.

9.2 Intentamos por todos los medios técnicos posibles que el Sitio Web se encuentre siempre en óptimo funcionamiento. Sin embargo a veces, y dada la naturaleza del entorno digital, pueden ocurrir incidencias ajenas a nuestra voluntad que impidan el uso, acceso y/o navegación a través del Sitio Web, por lo que no asumimos ningún tipo de responsabilidad por, entre otras circunstancias, retrasos o fallos producidos en el acceso, funcionamiento y operatividad del Sitio Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco por interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo.

9.3 Es posible que le facilitemos el acceso mediante hiperenlaces a otros sitios web en Internet (en adelante, “sitios de terceros”) que consideramos pueden ser de su interés. Nosotros no somos propietarios ni mantenemos una relación comercial o de representación con sitios de terceros, salvo que se indique lo contrario, por lo que no somos responsables por, incluido pero no limitado, la información suministrada o recogida por estos terceros o por el mal funcionamiento o daños que puedan producirse por el uso, acceso o navegación a través de ellos. Si envía información personal a través de cualquiera de estos sitios de terceros, su información se rige por sus respectivas políticas de privacidad con lo que recomendamos leerlas detenidamente.

9.4 No somos responsables ni podemos garantizar la ausencia de virus u otros elementos similares en el Sitio Web y/o en el servidor en el que se aloja. No obstante, hemos adoptado todas las medidas necesarias que permite la tecnología actual para garantizar y evitar la existencia o transmisión de virus y/o cualquier otro tipo de software dañino a través del Sitio Web.

9.5 ABRAZO CULTURAL podrá en cualquier momento, a su solo criterio y sin obligación alguna de aviso previo, suspender con carácter definitivo la presencia del Sitio Web en la Red y, por tanto, de los servicios prestados desde o a través del mismo. ABRAZO CULTURAL queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad derivada de las consecuencias que pudieran producirse por la suspensión definitiva en la prestación de dichos servicios, salvo que existan servicios contratados y los mismos no estén aún finalizados , caso en el cual se indemnizará la parte correspondiente que proceda en su caso.

  1. DERECHOS DE Propiedad INDUSTRIAL E intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos, incluido pero no limitado a los textos, comentarios, ilustraciones, imágenes, guías, distintivos corporativos y código fuente del Sitio Web, son propiedad de ABRAZO CULTURAL y, cuando corresponda, de las entidades o personas indicadas en el Sitio Web, estando todos ellos protegidos por el ordenamiento jurídico español y las normas comunitarias e internacionales que resulten aplicables.

Salvo autorización previa y por escrito de ABRAZO CULTURAL queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comercialización, transformación, copia, o cualesquiera otros actos de comunicación o difusión, total o parcial, por cualquier medio, de este Sitio Web y/o de los contenidos del mismo.

El Sitio Web contiene, de forma indirecta y a efectos informativos, algunos términos y logotipos los cuales constituyen marcas registradas y protegidas por sus respectivos propietarios, no haciéndose responsable ABRAZO CULTURAL por el uso inadecuado que pudieran hacer terceras personas respecto a dichas marcas.

  1. Cambios en las Condiciones

11.1 Nos reservamos el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones, siendo de aplicación las nuevas que se acuerden desde la fecha de su publicación en nuestro sitio web. Por ello, es conveniente que Usted lea atentamente y revise regularmente las condiciones de uso para estar familiarizado con la versión actualizada. En cualquier caso, las modificaciones no tendrán efectos retroactivos.

11.2 Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones de uso fuese declarada total o parcialmente nula, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta, subsistiendo el resto de condiciones de uso en todo lo demás.

  1. Ley y Fuero aplicable

Las Condiciones expuestas en este documento se rigen por la ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, para la resolución de cualquier controversia o disputa legal que eventualmente pudiera presentarse. Cuando una de las partes tenga la condición de consumidor serán los Juzgados y Tribunales del domicilio de aquél los competentes para conocer de la controversia.

  1. CONTACTO

Sus aportaciones y comentarios son importantes para mejorar cada día en ABRAZO CULTURAL Si desea contactar con Nosotros puede hacerlo a través de correo postal a la dirección indicada en el apartado 1 o, si lo prefiere, a través del correo electrónico: info@abrazocultural.com